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レンタカーのよくあるご質問
ご利用に関するご質問
レンタカーを返す時にガソリンを満タンにしないといけないですか?
国際免許でもレンタカーを借りることは可能ですか?
離島にレンタカーをフェリーで持って行きたいのですが?
ご予約・お支払に関するご質問
1ヶ月以上車をレンタルすることはできますか?
マニュアル車はレンタルできますか?
初心者や未成年でもレンタカーは借りられますか?
送迎はおこなっていますか?
車種の指定はできるのですか?
仮免許で車を借りることはできますか?
空港やホテルにレンタカーを持って来てくれるのですか?
出発フライト時間のどれ位前に返却すればよろしいでしょうか?
空港に着いて、その場でレンタカーを借りたいのですが?
予約の方法を教えて下さい。
電話での申し込みも利用できますか?
予約の成立の確認をする場合は?
予め空車状況を知るにはどうすればいいですか?
予約が出来るのは当日運転する人だけですか?
予約をしましたが、「予約を受け付けました」メールが届きません。
予約成立後のキャンセルや変更はどうすればいいですか?
レンタカー代金の支払い方法は?
レンタカーの走行距離で追加料金が発生するのですか?
料金計算方法について教えて下さい。
時間制と暦日制(日泊制)の違いを教えて下さい。
レンタカーの利用を延長した場合の延長料金はどうなりますか?
保険・補償制度、事故時に関するご質問
運転者が複数いる場合にも保険・補償制度は適用されますか?
ノン・オペレーション・チャージ(NOC)について教えて下さい。
事故を起こした場合、どのようにしたらいいですか?
事故の場合、自己負担額はどのようになりますか?
免責補償料は必ず支払わなくてはいけませんか?
事故ではなく、ほんの少しこすっただけの場合でも所定の手続きは必要ですか?
保険の適用を受けない事故や破損がある場合を教えて下さい。
駐車違反・交通違反に関するご質問
駐車違反を起こしたらどうなりますか?
交通違反を起こしたらどうなりますか?